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販売売業者 マーケティングパートナー株式会社 ペット ウエルネス事業部
責任者 [運営統括] 水上 綾子
[ペット栄養管理士] 大島 隆司
所在地 〒130-0012 東京都墨田区太平4-1-3 オリナスタワー 10F
連絡先 03-6284-1761
販売価格 各商品の紹介ページに記載の通り
商品代金以外の必要料金
(詳細は
ご利用ガイドへ)
消費税、送料(商品によりクール便代)、支払手数料。

○消費税
ホームページ上に掲載されている商品価格は、消費税を含んだ総合価格となっております。

○送料(「ご利用ガイド 送料」 参照)
送料は、1回のご注文金額が税込で2,500円未満の場合、500円(税別)(沖縄県にお住まいの方は756円(税込)を別途ご負担いただきます。 2,500円(税込)以上の場合送料は無料となりますので、1回のご注文を2,500円(税込)以上にまとめていただくとお得です。
クール便(冷凍/チルド)でお届けする商品をお買い上げの場合は、クール便代216円(税込)がかかります。
※お客様のご都合による返品の送料
お客様都合による返品送料は、お客様の実費負担となります。
返品について ご注文と異なる商品や、事故による汚れ、破損など、弊社の不手際による返品・交換の場合は、早急に対応させていただきます。係までご連絡ください。

○手数料(「ご利用ガイド お支払い」 参照)
支払い方法により、お手数料がかかります。
クレジットカート=手数料無料、代引き=手数料324円(*1)、コンビニ=手数料150円
(*1)現在、代引き手数料は、金額に関わらず弊社負担で無料です。
返品・交換について
(詳細は
ご利用ガイドへ)
交換は受け付けておりません。返品手続き後、再度ご希望商品の購入をお願いします。
返品は、商品到着後10日を経過した場合、冷凍・チルド商品、衛生品、アウトレット商品、オーダーメイドや特別商品(受注後に発注する商品)は返品を承れません。ご了承ください。

連絡先
〒130-0012 東京都墨田区太平4-1-3 オリナスタワー 10F
マーケティングパートナー株式会社 「POCHIサイト」係

* フリーダイヤル 0120-68-4158
(月~土10:00~18:00<日祝祭は除く>)
* ファックス 0120-88-3105(24時間受付)
* メール お問い合わせ(24 時間受付)

※休業日(日祝祭)のFAX・MAILでのお問い合わせへの返信は休み明けになります。
販売数量 お申し込みに準じます。
引渡し時期
(詳細は
ご利用ガイドへ)
商品は、ご注文受付後、2~3日前後でご指定の場所にお届けします。欠品などでお届けが遅れる場合は、電話、Eメール、FAX にてご連絡いたします。
※商品到着時に、商品、数量、破損など、内容をご確認下さい。
お支払方法
(詳細は
ご利用ガイドへ)
クレジットカード、代金引換、コンビニ
○コンビニ(後払い)
お届けする商品と一緒に振替用紙をお送りします。お近くのコンビニで商品到着後1週間以内にお振り込みください。

○商品代金引き替え
お届けする宅配便の配達員に、商品代金をお渡しください。
現在、代引き手数料(324円)は、弊社負担となっておりますが見直す場合がございます。
○クレジットカード
VISA / Master / JCB / DINERS / AMEX がお使いいただけます。