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NEWS 重要なお知らせ

2017/06/01 配送時間帯と送料無料にかかわる変更のお知らせ
いつもポチをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、物流環境の変化が大きな社会問題となっており、弊社におきましても例外ではなく各配送会社からの配送料値上げ要請に伴い、《全品》送料無料のキャンペーン期間と送料を見直すことになりました。
ただ、皆さまからよろこばれた送料無料キャンペーンは、できる限り続けていきたいと考え、さまざまなところでの調整に取り組み、配送料を無料にできるラインを検討し、再び、 以前のキャンペーン内容で実施することが決まりました。
そのご案内と、「ヤマト運輸」の時間帯変更をあわせてお知らせします。
皆さまには、どうぞご理解とご協力をお願いいたします。

【変更お知らせ内容】
1.全品送料無料キャンペーン終了日: 2017年6月30日(金)14時まで
2.2,500円(税込)以上お買い上げで、送料無料キャンペーン実施: 2017年6月30日(金)14時~(終了日の1ヶ月前に告知)
3.「ヤマト運輸」の配送会社をご選択の場合のみ、
2017年6月19日(月)より、お選びいただける指定時間帯が変更になります。
※会員ステージにより、配送会社選択で「ヤマト運輸」を選択した場合は、「150円(税別)」を別途頂戴しております。

○6月18日まで「6区分」
午前中(12時まで)
12~14時
14~16時
16~18時
18~20時
20~21時

○6月19日から「5区分」
午前中(12時まで)
14~16時
16~18時
18~20時
19~21時*

なお、6/17(土)14時以降にご注文いただいた場合で、「20時~21時」「12時~14時」を指定をされている方は、 時間通りに配達できない可能性がございます。
予めご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

配送料に関しましては、6/30(金)14時から、2,500円以上のご利用の方は送料無料キャンペーンの対象で配送料無料、 未満の場合は、500円(税別*沖縄、離島を除く)となります。また、初回の方は、引き続き無料です。
※会員登録をせずにご注文を頂いた場合やログインしないでご利用の場合は、対象外となります。
※キャンペーンは、早期終了する場合がございます。終了した場合の送料は、「ご利用ガイド」の「送料」 を、ご確認ください。

ご不便をおかけしますが、どうか、ご理解をお願いいたします。 また、今後も持続的なサービスができるよう努めてまいりますので、引き続き、ポチをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

2017/08/07 【重要】「TimberWolf(ティンバーウルフ)」製品 価格改定のお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております】「TimberWolf(ティンバーウルフ)」製品につきまして、
輸入元より下記のような価格改定のお知らせが届いております。
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すでにご承知のことと存じますが、最近の原料価格の高騰を受け、メーカーによりティンバーウルフ製品の度重なる値上げがございました。その都度、弊社におきましても諸経費の削減をはじめとする企業努力により価格の維持に努力してまいりましたが、弊社単独での努力では抗し難い状況となってきております。
つきましては、まことに不本意ではございますが、平成29年9月1日から商品価格を改定させていただくことになりました。弊社商品をご愛顧いただいております皆様には諸事情ご賢察の上、今後とも何卒弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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POCHIでは、2017年9月2日(土)発送分より改定後の価格とさせていただきます。
新価格につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、POCHIをよろしくお願い致します。

2017/07/25 【重要】「FORZA10(フォルツァディエチ)」ダイエットシリーズ一部 リニューアルのお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「フォルツァ10ミニダイエット(400g、1.5kg)」「パピーダイエット(2kg)」猫用「レギュラーダイエット(400g、1.5kg)」につきまして 輸入元メーカーより、リニューアルのお知らせが届いております。
リニューアルに伴い、商品名・原材料・保証成分値・パッケージが変更となります。
〈対象商品〉
・フォルツァ10 ミニダイエット ⇒新:フォルツァ10 ミニダイエットローグレインフィッシュ
・フォルツァ10 パピーダイエット ⇒新:フォルツァ10 パピーダイエットローグレインフィッシュ
・猫用フォルツァ10 レギュラーダイエット⇒新:フォルツァ10 レギュラーダイエットローグレインフィッシュ

リニューアル製品の原材料・保証成分値の詳細につきましては、 下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。

POCHIでは現在庫限りで現行品の販売を終了し、リニューアル品へ移行させていただく予定です。
ご愛顧いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、宜しく申し上げます。
今後とも、POCHIをよろしくお願いいたします。

2017/07/21 【重要】「TimberWolf(ティンバーウルフ)」製品 リニューアルのお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「TimberWolf(ティンバーウルフ)」製品につきまして、
輸入元より下記のようなリニューアルのお知らせが届いております。
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拝啓 ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素はティンバーウルフ製品をご愛顧いただき誠に有難うございます。
さて、世界的にベニソン(鹿肉)の供給がたいへん不足しており、安定的な原材料の入手が困難になったとのことで、全てのアイテムにおきまして、ベニソンの代わりにラムを使用するということになりました。
つきましては、次回入荷の製品よりティンバーウルフ・レジェンド製品の幾つかのアイテムが廃番・新規発売・原材料変更となりますのでお知らせ申し上げます。

【変更内容】
(廃番)ウィルダネスエルク 全サイズ
(新商品販売予定)ダコタバイソン 1.36kg・5.45kg・10.9kg
(使用原材料変更)ブラックフォレスト、ラム&アップル 1.36kg・5.45kg・10.9kg⇒使用原材料ベニソンからラムに変更
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POCHIでは、ウィルダネスエルクは現在庫限りで、販売終了。ブラックフォレスト、ラム&アップルは現在庫限りで、新原材料商品に切り替わります。次回は9月以降に入荷予定です。新商品販売開始も9月以降になります。
変更内容につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、POCHIをよろしくお願い致します。

2017/06/03 【重要】「YARRAH(ヤラー)」製品 価格改定のお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「YARRAH(ヤラー)」製品につきまして、
輸入元メーカーより下記のような価格改定のお知らせが届いております。
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近年、原材料の価格高騰、加えて輸送費の値上げにより、従来の価格を維持することが残念ながら困難となってまいりました。
つきましては誠に不本意ではございますが、
ヤラー社商品におきまして平成29年9月1日から価格改定をさせていただくこととなりました。
弊社といたしましては、これを機に品質維持と商品の安定供給、更なるサービスの向上など一層努力していく所存です。
何卒諸般の事情をご賢察の上、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
今後共弊社製品を何卒よろしくお願い致します。
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POCHIでは、2017年9月2日(土)発送分より改定後の価格とさせていただきます。
新価格につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、POCHIをよろしくお願い致します。