コンセプト

独自の安全基準で犬の健康をサポートするプレミアムドッグフード専門店、POCHI。

POCHIは、「自然」「健康」「安心」をキーワードとして、「おいしく食べてよいウンチ。いつまでも元気で長生き」をお手伝いするカタログ通販ショップとして1998年に創業しました。さらに、商品販売に留まらず、フード､スキンケア､病気､しつけなども犬の生活にかかわるコンサルティングを通して快適な暮らしもサポートしています。

素材や製法、組み合わせのこだわりが、犬の健康とお客さまの喜びにつながるかを基準に、 「これは！」と自信を持っておすすめできる商品を国の内外からセレクトしています。
また、選んだ商品については、創業当初から今日に至るまで、私たちができる限りの詳細な原材料表示を心がけています。

商品選びについて
可能な限り人間が食べられるぐらいの原材料で作られているものであること
化学薬品・酸化防止剤など、危険な添加物が含まれていないものであること
しっかりとしたパッケージであること
長年のコンサルに寄せられたお客様の声や幅広い専門分野のネットワークを通して
蓄えられてきた経験をもとに、ペット栄養管理士たちの確かな目でセレクト
（獣医師、ホメオパス、植物療法士、ブリーダー、ドッグトレーナー、トリマー、動物専門学校、老舗ペット専門店、メーカー）

さらに、ニュースタイルのドッグフードやホームエイドフードのように、健康を見据えた新しい提案も積極的に取り入れています。
確かな商品を通して、本当の「犬の幸せ」がつかめることを心から願っています。

 

POCHIがセレクトした商品の管理（入庫、保管、出荷）は、 ISO・エコステージ認証取得事業所で、輸送・保管・梱包・海運等を行う総合物流の上場企業、ロジスティックのプロに委託しています。

 

お届けの状態 お届けした商品でたくさんの犬たちが「おいしく食べてよいウンチ」になり、そして「元気で長生きできる」ことが POCHIの中心にあります。商品以外のことでも、気軽に専門店に足を運んだつもりで､ご利用いただけるよう、 通販の枠を超えたサービスを揃えています。

(*お届け時は商品保護のためエアクッションに包んでいます)


【POCHI年表】
１９９８年

POCHI創業。
愛犬を子供のように思える人のために、国内初プレミアムドッグフードのカタログ通販をスタート。
同時に、犬の生活に関わる相談、質問のための窓口を設け、即答できない質問は、大学・研究機関などに問い合わせた上で、改めて答えるという独自のスタイルで、犬のコンサルティングサービスを開始しました。
２０００年

「ドッグフードがなくなった場合、直ぐに届かないと困る。」そんな多くのお客様のお声に応え、 物流システムを見直し、当日出荷のサービス開始しました。
２００２年

24時間受付ができ、簡単にご注文いただけるオンラインショップを開設しました。
２００６年

「おいしく食べてよいウンチ」のプレミアムドッグフードをトライアルするための「初回送料無料」、気軽にお買い物できるよう「２回目以降も２，５００円以上で送料無料」開始。また、創業当初より行っていた電話コンサルティングサービスもインターネットからいつでも相談できる「WEBコンサルティングサービス」として開始しました。

より安心してお買い物できるよう「プライバシーマーク/Ｐマーク」を取得しました。
２００８年

便利な機能「マイページ」を備え、気に入った商品が購入履歴から簡単ステップで注文でき、探す手間も省きました。
また同時にいつでもどこでも、場所を選ばず携帯電話からの注文を可能にしました。