税込3,300円で送料無料 プレミアムドッグフード専門店
2024/08/29 「POCHI」「J&C」「tama」一部商品価格改定のお知らせ（2024年9月30日(月)14時実施）
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「POCHI」「J&C」「tama」の一部商品につきまして、価格改定のお知らせがございます。
□価格改定実施日：2024年9月30日(月)14時
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POCHIでは、2024年9月30日(月)14時より改定後の価格とさせていただきます。
新価格につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。
ご愛顧いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
2024/08/20 「アニモンダ」価格改定のお知らせ（2024年9月30日(月)14時実施）
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「アニモンダ」商品について、価格改定のお知らせがございます。
□価格改定実施日：2024年9月30日(月)14時
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POCHIでは、2024年9月30日(月)14時より改定後の価格とさせていただきます。
新価格につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。
ご愛顧いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
2024/07/02 「POCHI ザ・ドッグフード ベーシックシリーズ」価格改定についてお知らせ（2024年7月31日〈水〉14時実施）
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
昨今の魚原料不足により、POCHIドライフードの一部商品(ワイルドサーモン・ラム）に使用している原材料「フィッシュペプチド」の入手困難で、価格が暴騰しております。
世の中の輸入製品が大幅に値上がる中、コストの上昇などを価格に反映し値上げするということはできるだけ避け、価格を据え置いてまいりましたが、状況は一段と加速し、その限界を大きく超える状況に至っております。
企業努力だけでは従来の価格を維持することが困難となり、誠に不本意ではございますが一部商品の価格改定をさせていただくことになりました。
ご愛顧いただいている皆さまには心苦しいお知らせとなりましたが、価格改定のご理解を賜りますようお願い申し上げます。
《POCHI価格改定商品及び新価格について》
POCHI ザ・ドッグフード ベーシックシリーズ
ワイルドサーモン・ラム 50g：新価格170円(税込)
ワイルドサーモン・ラム 1kg：新価格2,200円(税込)
ワイルドサーモン・ラム 3kg：新価格6,100円(税込)
ワイルドサーモン ミディアムラージ粒 100g：新価格240円(税込)
ワイルドサーモン ミディアムラージ粒 2.7kg：新価格5,490円(税込)
※POCHI ザ・ドッグフード ベーシック 3種のポルトリーにつきましては価格改定はございません。
※エイジングシニアシリーズのワイルドサーモン・ラムにも「フィッシュペプチド」が使用されておりますが、
当面の間、価格は据え置きとさせていただきます。
※定期便商品も価格改定に含まれます。
※定期便の注文に関しては、8月1日(木)以降出荷分より随時価格改定が反映されます。
《tama価格改定商品及び新価格について》
tama ラム&フィッシュ･チキン＆シュリンプ 50g×20:新価格2,900円(税込)
tama ラム&フィッシュ･チキン＆シュリンプ 50g×80:新価格9,350円(税込)
tama ラム&フィッシュ･チキン＆シュリンプ 600g:新価格1,260円(税込)
tama ラム&フィッシュ･チキン＆シュリンプ・サーモン＆クリル 2.5kg:新価格4,860円(税込)
□価格改定実施日：2024年7月31日(水)14時
※在庫は十分にご用意しておりますが、値上げ前に駆け込み購入が予想され、それにより欠品が発生する場合がございますが、その場合はご容赦ください。
2024/06/28 「ギャザー フリーエーカー」販売終了のお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております 「ギャザー フリーエーカー」商品について、販売元より終売のお知らせが届いております。
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『ギャザーフリーエーカー』につきまして、原材料の調達が困難である為、
カナダ ペットキュリアン社にて製造終了となることが決定致しました。
これを受けまして、弊社としても日本での販売を終了させて頂くことになりました。
ご愛顧いただいておりました皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、
何卒事情ご賢察の上、ご理解の程お願い申し上げます。
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POCHIでは在庫がなくなり次第、販売終了となります。
ご愛顧いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
2024/06/27 「ハッピードッグ」「ハッピーキャット」価格改定のお知らせ（2024年8月30日(金)14時実施）
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「ハッピードッグ」「ハッピーキャット」商品について、価格改定のお知らせがございます。
□価格改定実施日：2024年8月30日(金)14時
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POCHIでは、2024年8月30日(金)14時より改定後の価格とさせていただきます。
新価格につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。
ご愛顧いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
2024/06/24 「ヒルトンハーブ」価格改定のお知らせ（2024年8月2日(金)14時実施）
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「ヒルトンハーブ」商品について、価格改定のお知らせがございます。
□価格改定実施日：2024年8月2日(金)14時
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POCHIでは、2024年8月2日(金)14時より改定後の価格とさせていただきます。
新価格につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。
ご愛顧いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
2024/06/24 「アルモネイチャー」「リリーズキッチン」「ソーダパップ」価格改定のお知らせ（2024年8月30日(金)14時実施）
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「アルモネイチャー」「リリーズキッチン」「ソーダパップ」商品について、価格改定のお知らせがございます。
□価格改定実施日：2024年8月30日(金)14時
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POCHIでは、2024年8月30日(金)14時より改定後の価格とさせていただきます。
新価格につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。
ご愛顧いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
2024/06/06 ナチュラルハーベスト リニューアルおよび価格改定のお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「ナチュラルハーベスト」商品について、リニューアルのお知らせがございます。
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＜対象商品＞
・ナチュラルハーベスト ドライフード（おなかにやさしいフード以外すべて）
※ナチュラルハーベスト シニアサポートは在庫限りで終売となります。
＜変更点＞
・価格
・内容量
・原材料
・保証分析値
・パッケージ ※真空パックではなく、窒素充填となります。
＜変更時期＞
・2024年6月から秋にかけて、在庫状況により順次リニューアル後商品を発売予定。
※一斉リニューアルではなく、商品ごとに順次販売開始となります。
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詳しくは下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。
ご愛顧いただいていたお客様にはご迷惑おかけしますが、何卒、宜しく申し上げます。
今後とも、POCHIをよろしくお願い致します。
2024/05/17 「POCHI 食事療法食 腎臓ケア フレッシュチキン 3kg」価格改定のお知らせ（2024年7月1日(月)14時実施）
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「POCHI 食事療法食 腎臓ケア フレッシュチキン」について、価格改定のお知らせがございます。
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この度「POCHI 食事療法食 腎臓ケア フレッシュチキン」について、原材料価格高騰・輸送コスト等の高騰により、
企業努力だけでは従来の価格を維持することが困難となり、誠に不本意ではございますが価格改定とさせていただくことになりました。
ご愛顧いただいている皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ありませんが、
何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。
□対象商品：POCHI 食事療法食 腎臓ケア フレッシュチキン 3kg
□新価格：5,500円(税込)
※1kgの価格に変更はございません。
□価格改定実施日：2024年7月1日(月)14時
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POCHIでは、2024年7月1日(月)14時より改定後の価格とさせていただきます。
ご愛顧いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
2024/04/23 ナチュラルハーベスト マイリトルダーリン粒の色と大きさについてのお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております 『ナチュラルハーベスト マイリトルダーリン』について、粒の色と大きさについてのお知らせが届いております。
詳細につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。
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《対象商品》
・ナチュラルハーベスト プライムフォーミュラー マイリトルダーリン 566g
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ご愛顧いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
2024/04/23 アーガイルディッシュ仕様変更のお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております 『アーガイルディッシュ』の一部商品について、内側透明袋が廃止となるお知らせが届いております。
詳細につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。
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《対象商品》
・アーガイルディッシュ エバーラスティングシニア
・アーガイルディッシュ ウィステリアアダルト
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ご愛顧いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
2024/04/11 【重要】「ニューヨークボンボーン」一部商品の自主回収に関するお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております 『ニューヨークボンボーン』の一部商品について、レッドハート株式会社より下記該当ロット自主回収に関するお詫びとお知らせが届いております。
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平素はニューヨークボンボーン商品をご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。
このたび、ニューヨークボンボーン一部商品において、ステンレススチール片の混入があり、万全を期すため同時期に製造された下記商品を自主回収させていただきます。
大変お手数ではございますが、記載の商品をお持ちのお客様は、下記返送先まで、商品を着払いでご返送いただきたくお願い申し上げます。追って交換品をお送りさせていただきます。
混入していた物質は、製造工場で容器類の洗浄に使用していたステンレススチール製のたわしの破片であることが分かりました。食品に接するものの洗浄に使用する商品であることから、有毒物を発生することはございません。
また、材質は不活性で、微小な破片であり、万一、犬が摂取した場合も、通常は1～2日で排泄されると考えられます。
お客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
今後、継続して品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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《対象商品》
ニューヨークボンボーン ミックス 80g
ニューヨークボンボーン ミックス 100g
ニューヨークボンボーン アップルチェダー 80g
ニューヨークボンボーン アップルチェダー 100g
※該当ロットは下記「メーカーからの資料(PDFファイル)」よりご確認ください
《ご返送・お問い合わせ先》
レッドハート株式会社 お客様相談室
〒650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通4丁目4番18号 富士信ビル4F
TEL 0120-700-116（9:30～16:00）※土日祝日を除く
▼2024年4月22日（月）以降ご返送いただく場合はコチラ（移転のため）
レッドハート株式会社 お客様相談室
〒651-0096
兵庫県神戸市中央区雲井通4丁目2－2 マークラー神戸ビル12F
TEL 0120-700-116（9:30～16:00）※土日祝日を除く
2023/12/08 フリーダイヤル受付時間変更のお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
このたびPOCHIでは、誠に勝手ながら2024年1月8日(火)から、フリーダイヤルの受付時間を下記の通り変更させていただきます。
フリーダイヤル受付時間
【2024年1月5日まで】 10：00～18：00 （土日祝日を除く）
【2024年1月8日以降】 10：00～17：00 （土日祝日を除く）
お問い合わせフォームは24時間受け付けております。ぜひこちらもご利用ください。
大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い致します。
2023/04/14 「J&C(ジェイアンドシー)」一部商品価格改定のお知らせ（2023年6月2日〈金〉14時実施）
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「J&C プレミアムパウチ」について、 価格改定のお知らせがございます。
□価格改定実施日：2023年6月2日(金)14時
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POCHIでは、2023年6月2日(金)14時より改定後の価格とさせていただきます。
新価格につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。
ご愛顧いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
2023/03/17 「ヒルトンハーブ」一部商品価格改定のお知らせ（2023年3月31日〈金〉14時実施）
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「ヒルトンハーブ」商品について、 価格改定のお知らせがございます。
□価格改定実施日：2023年3月31日(金)14時
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POCHIでは、2023年3月31日日(金)14時より改定後の価格とさせていただきます。
新価格につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。
ご愛顧いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
2021/11/26 『日経ＭＪ新聞』のコーナーにてコオロギクラッカーが掲載されました
11月26日発行の『日経ＭＪ新聞』のコーナーにて、POCHIのサステナブルな取り組みと「コオロギクラッカー」 が紹介されました。
■紹介されたアイテム■
POCHI【季節限定品】コオロギクラッカー
『サステナビリティ POCHI VISIONS』ページ
2020/11/16 【重要】(11月16日更新) 7月以降のサービス内容について
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
新型コロナウイルス感染の拡大防止に向けた取り組みにより一部、サービス内容を変更して営業を続けてまいりました。
この度、7月以降のサービス内容について変更がございますのでお知らせいたします。
【ご注文について】
・ご注文(WEB)：引き続き13時までのご注文で当日発送
※繁忙期による出荷数増加に伴い、2020年内は13時までのご注文で当日発送となります。
・ご注文(電話)：7月6日(月)より再開
・発送：通常通り
【お問い合わせについて】
・お問い合わせ(WEBフォーム)：通常通り
・お問い合わせ(電話)：7月6日(月)より再開
【コンサルティングサービについて】
・コンサルティングサービス(WEBフォーム)：通常通り
・コンサルティングサービス(電話)：7月1日(水)より再開
※コンサルティングサービス電話受付時間（月・水・木曜日のみ）12:00～17:00
※混雑が予想されつながりにくい場合がございます。
お問い合わせフォームのご利用をおすすめいたします。
また、ご注文の混雑状況や運送会社の配送状況により遅延が発生する場合もございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
