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NEWS 重要なお知らせ

2019/04/24 「NOW Fresh(ナウフレッシュ)」一部製品価格変更のお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「NOW Fresh(ナウフレッシュ)」一部製品価格改定のお知らせが届いております。
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平素より格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。このたびペットキュリアン社製品「NOW Fresh(ナウフレッシュ)」のドライフードにつきまして、希望小売価格の改定を行うこととなりました。これまで製造元からの値上げ通達もございましたが、お客様各位のご期待に沿うべく業務の合理化を測り、3年間現行価格で据え置いていました。しかしながら製造元から値上通達に加え、昨今の物流費や資材の高騰を受け、誠に不本意ながら2019年8月1日より希望小売価格の改定をさせていただくことになりました。ご愛顧いただいているお客様には大変なご迷惑、ご負担をお願いすることになり誠に恐縮ではございますが、諸般の事情をご賢察の上、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【価格改定商品】NOW Freshドライフード全品(犬・猫)*NOW Freshテトラパックは対象外
【価格改定時期】2019年8月1日(木)
今後もお客様にお喜びいただける商品の提供に努めてまいりますので、引続きNOW Freshをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
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POCHIでは、2019年8月2日(金)発送分より改定後の価格とさせていただきます。ご愛顧いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。*対象商品ならびに新価格は下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。

2019/04/19 「WOLFSBLUT(ウルフブラット)」製品のカロリー値に関するお詫び
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「WOLFSBLUT(ウルフブラット)」製品につきまして、
輸入元よりカロリー値に関するお詫びのお知らせが届いております。
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拝啓 ますます清栄のこととお喜び申し上げます。
平素はウルフブラット製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
さて、昨年12 月より製品のカロリー値が変更になっておりましたが、弊社での社内連絡に不備があり、変更のご連絡がされないままとなっておりましたこと、誠に申し訳ございません。
また、ホームページやカタログの数値もそのままとなっており、お客様にご不安を与えましたこと、深くお詫び申し上げます。
尚、今回カロリー値が変更になりましたのは、ヨーロッパにて計算式の基準が変わり、以前使用していた計算式と異なった計算式にて計算されたものを使用する運びとなったからのようです。従いまして、今回は原材料やレシピ等には変更がなく、計算上のカロリー値のみが変更となります。
尚、至急ウェブサイトの数値を修正し、今後はこのようなことの無い様、社内連絡を徹底いたしますので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。
また、お取引先様及びお客様へのご連絡が大変遅くなりましたこと誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。敬具
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POCHIでは、新しいカロリー数値に修正しております。
※変更点の詳細につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。

2019/04/12 「PIECE(ピース)」製品リニューアルのお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「PIECE(ピース)」製品につきまして、
メーカーよりリニューアルのお知らせが届いております。
リニューアルに伴い、パッケージ・内容量・価格・JANコードが変更となります。
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平素は、弊社の製品をご愛顧いただき、誠に有難うございます。
さて、このたび弊社では自然派おやつ「PIECE(ピース)」の価格およびに内容量を2019年5月1日から改定させていただく事となりました(それに伴いパッケージのサイズも変更いたします)。 ここ数年、価格を維持するために、企業努力を続けてまいりましたが、昨今の原材料費の高騰、輸送コストの増加などにより、利益が圧迫され、価格や内容量の変更をせざるを得なくなりました。 つきましては、まことに遺憾ではございますが、別紙の通り商品価格およびに内容量を改定させていただきます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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POCHIでは、旧パッケージ品の在庫が無くなり次第、(旧パッケージ品は)販売終了となり、新パッケージ品に切り替わります。新パッケージ品および価格改定後の商品につきましては、2019年5月8日(水)から、順次、発送を開始いたします。
※リニューアルの詳細につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。

2019/04/10 「GO!(ゴー)」製品リニューアルのお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「GO!(ゴー)」製品につきまして、輸入元よりリニューアルのお知らせが届いております。
リニューアルに伴い、5月から新シリーズ発売開始(犬用3種類、猫用3種類)、一部商品につきまして在庫限りで販売終了となります。
*GO!SS LIDシリーズは内容・サイズともに変更はございません。
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【リニューアル内容】
・新シリーズ「カーニボアシリーズ」2019年5月から、犬用3商品、猫用3商品発売開始予定
・GO!FFシリーズ犬用ドライフード、猫用ドライフード、在庫限りで販売終了
・GO!犬用、猫用ウェットフード在庫限りで販売終了
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ご愛顧いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。

2019/04/04 「HAPPY DOG(ハッピードッグ)HAPPY CAT(ハッピーキャット)」製品価格変更のお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用頂いております「HAPPY DOG(ハッピードッグ)HAPPY CAT(ハッピーキャット)」製品についてメーカーより、
以下のような価格変更のお知らせが届いております。
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平素は、HAPPY DOG, HAPPY CAT 製品に格別のお引き立てを賜り厚く御礼 申し上げます。
弊社では、2013年国内販売開始時の価格を維持する為、最大限の努力をして 参りましたが、近年の原材料費および物流費の高騰に伴うコスト増に対し、自助努力のみでの対応が非常に困難な状況となってしまいました。
そのため、誠に心苦しい限りではございますが、2019年6月3日(月)より価格の改定を実施さ せて頂くこととなりましたのでご案内申し上げます。
価格改定に伴い、お客様にはご不便をおかけし誠に恐縮ですが、何卒ご理解と ご寛容を賜り、引き続き弊社製品をご愛顧いただけます様心よりお願い申し上げます。
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POCHIでは 2019年6月4日(火)発送分より改定後の価格とさせていただきます。
対象商品ならびに新価格は下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。

2019/04/04 「ロールpHチェッカー」価格改定のお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「ロールpHチェッカー」の価格改定のお知らせが届いております。
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いつも弊社商品をご愛顧賜りまして心より御礼申し上げます。
さて、ご愛用いただいております「ロールpHチェッカー」ですが、
仕入れ価格上昇の影響により商品の価格を変更させていただきます。
今後ともお引き立て賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【新販売価格】
・ロールpHチェッカー⇒新価格2,266円(税抜)
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POCHIでは、2019年5月7日(火)発送分より改定後の価格とさせていただきます。ご愛顧いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。

2019/03/25 【重要】ドクターコール24hサービス終了のご案内
いつもPOCHIをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年3月31日をもちまして、「POCHI/tamaのドクターコール24h」はサービス終了となります。
サービス終了にあたり、「POCHI/tamaのドクターコール24h」への新規のお申込みはできなくなります。
現在「POCHI/tamaのドクターコール24h」ご利用中の方はそのままご利用いただけますが、個別の契約期間が終了したあとも継続をご希望の場合は、 「POCHI/tamaのドクターコール24h」の委託先である株式会社チェリッシュライフジャパンの会員制動物病院「Anicli24」へのご連絡をお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたら、お問い合わせください。
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ドクターコール24hについてのお問い合わせ先は下記になります。

■Anicli24事務局
TEL:03-6452-6925
受付時間:10:00~17:00/月~金(祝祭日、年末年始を除く)
MAIL: info@anicli24.com

2019/03/12 Forza10(フォルツァディエチ)製品一部価格変更のお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用頂いております「フォルツァディエチ」製品についてメーカーより、
以下のような価格変更のお知らせが届いております。
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拝 啓 平素は弊社Forza10商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度誠に不本意ながらForza10一部製品の価格改定をさせて頂くこととなりました。
2019年4月22日より愛犬用「アクティブライン」「エブリデイビオ チキン1.5kg」の価格改定を
下記の通りとさせて頂きます。何卒ご理解を頂き、今後ともForza10をご愛顧賜りますよう、 よろしくお願い申し上げます。
○価格改定日時:2019年4月22日から
○変更対象商品
 ・フォルツァ10 エブリディビオ 1.5kg 新価格3,200円(税抜)
 ・フォルツァ10 オトアクティブ (外耳炎ケア療法食)
 ・フォルツァ10 デルモアクティブ(皮膚ケア療法食)
 ・フォルツァ10 インテスティナルアクティブ(消化器ケア療法食)
 ・フォルツァ10 オーラルアクティブ(口腔内と上気道ケア療法食) 
 ・フォルツァ10 ウェイトコントロールアクティブ(体重ケア療法食)
 ・フォルツァ10 リナールアクティブ(腎臓ケア療法食)
    各800g 新価格2,000円(税抜)  各2kg 新価格4,100円(税抜)

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POCHIでは 2019年4月23日(火)出荷分より改定後の価格とさせていただきます。
下記のPDFファイルもご参照いただきますようお願い申し上げます。

2019/03/11 POCHI・tama製品一部価格変更のお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用頂いております「POCHI」ならびに「tama」の一部商品について、
原材料の価格高騰、製造・輸送に関わる人件費を含めたコスト高騰により、
誠に不本意ではございますが価格の改定をさせていただくことになりました。
2019年4月27日(土)発送分より新価格とさせていただきます。
何卒、事情をご賢察の上、ご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
対象商品および新価格につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。

2019/02/07 BONE(ボーン)価格変更のお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用頂いております「BONE(ボーン)」製品につきまして、
下記のような価格改定のお知らせが届いております。
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拝啓、寒冷の候、皆様におかれましてはますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
平素は、弊社の製品をご愛顧いただき、まことに有難うございます。
さて、このたび弊社では生食フード「BONE(ボーン)」の価格を2019年3月1日出荷分から改定させていただく事となりました。
弊社商品をご愛顧頂いております皆様にはご迷惑をおかけしますが、 諸事情をご賢察の上、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
○価格改定日時:2019年3月1日出荷から
○変更対象商品:下記PDFでご確認下さい
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POCHIでは 2019年3月1日出荷分から改定後の価格とさせていただきます。
新価格及び詳細につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。

2019/01/07 POCHI・tama製品一部価格変更のお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用頂いております「POCHI」ならびに「tama」の一部商品について、
原材料の価格高騰、製造・輸送に関わる人件費を含めたコスト高騰により、
誠に不本意ではございますが価格の改定、セット販売を終了させていただくことになりました。
2019年3月30日(土)発送分より新価格とさせていただきます。
何卒、事情をご賢察の上、ご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
対象商品および新価格につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。

2018/08/06 ZIWI(ジウィ)製品リニューアルのお知らせ
日頃はPOCHIをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご愛用いただいております「ZIWI(ジウィ)」製品につきまして、
輸入元メーカーよりリニューアルのお知らせが届いております。
リニューアルに伴い、パッケージデザイン・原材料(配合)・保証成分値・給与量が変更となります。
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【対象商品】「ZIWI(ジウィ)」製品(全商品)
【変更内容】継続的な分析検査の結果、生原料に起因する自然なバラつきがあるため、規定に合わせて配合調整しました。配合調整に伴い、一部商品のME(代謝エネルギー)及び給与量も変更しています。
【変更時期】2018年9月上旬~2018年12月下旬
*旧配合商品がなくなり次第、随時、変更となります。
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POCHIでは現在庫がなくなり次第、リニューアル品へ移行させていただく予定です。
ご愛顧いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。

※リニューアルの詳細につきましては、下記のPDFファイルをご参照いただきますようお願い申し上げます。