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※ポチは「Pマーク」を取得し、個人情報の取り扱いを厳しく管理しています。
 詳しくは、「個人情報の取り扱いについて」をごらんください。

ご購入までの流れ お買い物はとても簡単です。


1.商品を探す
2.商品をカートに入れる
3.お客さま情報、お届け先など必要事項を入力をする
 ◎「お客様情報のお名前」欄はご本人様のお名前でお願いします(愛犬のお名前連名不可)。
 ◎こちらで無料お客さま登録をすると入力の手間が省けたり、様々なサービスが受けられます。)

4.入力内容を確認する
5.ご注文完了(お客様へ確認メールが届きます)

商品のお届けについては、 こちらをご覧ください。
また、お電話、FAX、メールでのご注文も承っております。インターネットでうまくお買い物が出来ない場合等、お気軽にご利用ください。
24時間365日ご注文受付は行っておりますが、定休日にいただきましたご注文分の配送手続きは翌営業日になります。

ご注文専用ダイヤル 0120-68-4158
受付時間:月~土10:00~18:00まで
商品の無料相談受付中 TEL:0570-04-1536(ヨイコンサル)
受付時間:土日祝日を除く10:00~18:00)
FAX 0120-88-3105(24時間受付)
スマートフォン スマートフォンからも同じアドレスでお買い物できます。
アクセス先:http://www.pochi.co.jp
[ご注意]
フューチャーフォン(ガラケータイ)からはご利用いただけません。
メール こちらからどうぞ(24時間受付)*追ってご連絡差し上げますので、詳しい個人情報など、重要な内容は文中に記載しないでください。

商品のキャンセルが発生したとき

キャンセルの場合、ご注文いただいた時間帯によって出荷の締切時間が異なり、 すでに出荷手続きが進んでいる場合はお受けできません。
キャンセルの受付目安は、ご注文受付時間が

【営業日の受付】
○14時以降~翌9時頃の場合は、9時20分まで
○9時過ぎ~14時までの場合は、13時50分まで

【休日の受付】
○翌営業日の 9時20分まで

上記の時間までにご連絡いただければ、キャンセルの対応が可能な場合がございます。
※締切時間は前後する場合があり、セールなどご注文の混雑が発生している場合はのぞきます。

この時間が過ぎますと出荷手続きに入りキャンセルできません。 商品を一旦お受け取りいただいた上でご返品ください。(返品手続きをご覧ください。)
当店では、少しでも早くご注文商品をお届けするため、随時、発送手続きを進めております。
そのため、上記時間帯であってもキャンセルをお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

また、ご注文の追加・交換の受付は承っておりませんので、一旦キャンセルしていただき新たにご注文いただきますようお願いします。

フリーダイヤル:0120-68-4158(通話料無料)
受付時間:月~土10:00~18:00(日曜・祭日を除く *(土)は、商品のご注文・お届けに関するお問い合わせのみ)

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