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ポチについて

独自の安全基準で犬の健康をサポートするプレミアムドッグフード専門店、POCHI。

POCHIは、「自然」「健康」「安心」をキーワードとして、「おいしく食べてよいウンチ。いつまでも元気で長生き」を お手伝いするカタログ通販ショップとして1998年に創業しました。さらに、商品販売に留まらず、 フード、スキンケア、病気、しつけなども犬の生活にかかわるコンサルティングを通して快適な暮らしもサポートしています。

素材や製法、組み合わせのこだわりが、犬の健康とお客さまの喜びにつながるかを基準に、「これは!」と自信を持っておすすめできる商品を国の内外からセレクトしています。
また、選んだ商品については、創業当初から今日に至るまで、私たちができる限りの詳細な原材料表示を心がけています。

POCHIサイト原材料表記について

◆商品選びは、

 可能な限り人間が食べられるぐらいの原材料で作られているものであること
 化学薬品・酸化防止剤など、危険な添加物が含まれていないものであること
 しっかりとしたパッケージであること

POCHI取り扱い商品は、長年に渡って寄せられたお客様の声とペットに関わる有識者との幅広いネットワークを通じて蓄えた、経験ある専門家たち(講師の依頼もあるペット栄養管理士)の確かな目でセレクトしています。


(獣医師、植物療法士、ブリーダー、ドッグトレーナー、トリマー、動物専門学校、老舗ペット専門店、メーカー)


さらに、ニュースタイルのドッグフードやホームエイドフードのように、健康を見据えた新しい提案も積極的に取り入れています。
確かな商品を通して、本当の「犬の幸せ」がつかめることを心から願っています。

POCHIがセレクトした商品の管理(入庫、保管、出荷)は、 ISO・エコステージ認証取得事業所で、輸送・保管・梱包・海運等を行う総合物流の上場企業、ロジスティックのプロに委託しています。

お届けの状態

お届けした商品でたくさんの犬たちが「おいしく食べてよいウンチ」になり、そして「元気で長生きできる」ことが POCHIの中心にあります。商品以外のことでも、気軽に専門店に足を運んだつもりで、ご利用いただけるよう、 通販の枠を超えたサービスを揃えています。

(*お届け時は商品保護のためエアクッションに包んでいます)


【POCHI年表】
1998年

POCHI創業。
愛犬を子供のように思える人のために、国内初プレミアムドッグフードのカタログ通販をスタート。
同時に、犬の生活に関わる相談、質問のための窓口を設け、即答できない質問は、大学・研究機関などに問い合わせた上で、改めて答えるという独自のスタイルで、犬のコンサルティングサービスを開始しました。

2000年

「ドッグフードがなくなった場合、直ぐに届かないと困る。」そんな多くのお客様のお声に応え、 物流システムを見直し、当日出荷のサービス開始しました。

2002年

24時間受付ができ、簡単にご注文いただけるオンラインショップを開設しました。

2006年

「おいしく食べてよいウンチ」のプレミアムドッグフードをトライアルするための「初回送料無料」、気軽にお買い物できるよう「2回目以降も2,500円以上で送料無料」開始。また、創業当初より行っていた電話コンサルティングサービスもインターネットからいつでも相談できる「WEBコンサルティングサービス」として開始しました。

より安心してお買い物できるよう「プライバシーマーク/Pマーク」を取得しました。

2008年

便利な機能「マイページ」を備え、気に入った商品が購入履歴から簡単ステップで注文でき、探す手間も省きました。
また同時にいつでもどこでも、場所を選ばず携帯電話からの注文を可能にしました。

2010年

多様化した犬猫のアレルギー対策のために、ペット通販で初の「アレルギー検索」ができるようになりました。動物病院のアレルギー検査項目を考慮しています。

2011年

ペット通販業界初。自宅にいながら獣医師に相談できる「POCHIのドクターコール24h」サービスを開始しました。いつでもどこでも、24時間365日、外出先からもご利用いただけます。

2012年

プレミアムフードの種類が多くなり選べないという飼い主の皆さまの声に応えて、ブランド別/カテゴリ別の主要なスペックを横並びで見比べできる「ドッグフード主要スペック表」や「ハーブの豆知識」、各ブランド独自の原材料表記を統一した「POCHIの原材料表記について」を公開するなど、納得して選んでいただけるようなサポートコンテンツが充実しました。

2014年

「POCHI」サイトがフルリニューアルしました。 マイページや検索機能を充実、スマートフォンにも対応し、さらにお買い物しやすくなりました。また、猫のフロアを拡大し、「tama(たまのおねだり)」サイトを新規オープンしました。